В Москве и Московской области огромное количество офисов Мосэнергосбыт. В различных регионах, в том числе в Зеленограде тарифы на электроэнергию отличаются. Также, для области и города различаются услуги, договора, способ оплаты, запись квартирного прибора учета и многое другое. Уточнить всю информацию владелец счетчиков Мосэнергосбыт может по телефону горячей линии указанной ниже. Хотя это не единственный способ получить информацию от компании по возникшей проблеме. Все вопросы возможно решить лично в отделениях Мосэнергосбыт, адреса которых представлены ниже в таблице.
| Территориальное отделение | «Зеленоградское» |
| Адрес | 124460, г. Москва, г. Зеленоград, Центральный просп., корп.438 |
| Телефон | +7 (499) 550-9-550 |
| Телефон для юридических лиц | +7 (495)198-17-63 |
| График работы Юр.лиц: | Пн-Чт с 8:30 до 20:00, Пт с 8:30 до 19:00, Выходной – суббота, воскресенье |
Работа филиала в Зеленограде до безобразия отвратительна. В разгар пандемии нужно было заменить или сделать поверку счетчика. Жили на даче, ситуацией не владели. А в настоящее время бьемся лбом в закрытые двери офиса, записаться по телефону на прием невозможно. Дозвониться нереально. Показания не передаются. Звоним в Мосэнергоприбор.РФ. Предлагают заменить за деньги. И ни постановление №424 о приостановке поверок до 1 января 2021 года, ни закон о замене приборов за счет энергоснабжающей организации им не закон. Плати деньги и все тут. Растет долг, надо идти в прокуратуру. Может с их помощью двери какие-то и откроются. Если нам не позвонят до конца недели, так и сделаем.
На официальном сайте Мосэнергосбыта размещена информация:
— Ответ на обращение граждан — 1 рабочий день
— Ответ на обращение граждан с документами — 2 рабочих дня.
Не обольщайтесь по поводу: Северо-Западное ТО
г.Зеленоград, ул.Болдов ручей, корп. 1120.
— Первое обращение — ответ через неделю
— Направили к документоведу — ответ через неделю
— Направили к делопроизводителю — ответ через 2 месяца
— Направили в коммерческий отдел — жду ответа уже 70 дней и тишина.